Managed Services

Kein Unternehmen kann sich einen Ausfall wichtiger IT-Komponenten über einen längeren Zeitraum leisten. Wir prüfen sicher und verlässlich Ihre Netzwerke, Serverarchitekturen und deren Verbindungen. Jeder Systemausfall wird angezeigt und mit entsprechenden Informationen sofort an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Profitieren Sie davon, dass wir die Augen für Sie offen halten.


Minimierung von Ausfallzeiten


Garantierte Reaktionszeiten


Virenschutz

Erhaltung der Systemperformance


Aktives Vorbeugen gegen Systemausfall


Überarbeitung per Fernwartung

Verifizierung der Datensicherung


Überwachung der Datenverfügbarkeit


Gesetzeskonformen Archivierung

Unsere Monitoring Pakete


Server Services

Server ServicesBasicStandardPremium
Web-Zugriff auf Service Statusjajaja
Monatlicher detaillierter Berichtjajaja
Monitoring des Servers (1)24 / 724 / 724 / 7
Reaktionszeit bei unternehmenskritischen Problemen (3)innerhalb 24 hinnerhalb 8 hinnerhalb 4 h
Defragmentierung der FestplatteQuartalQuartal
Einrichtungsgebühr pro ServerBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordernBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordernBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordern
Betreuungs-Pauschale (pro Server monatlich)Bitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordernBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordernBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordern

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Backup Services

Backup ServicesBasicStandardPremium
Monitoring des Backup (2)täglichtäglichtäglich
Monatlicher detaillierter Berichtjajaja
4h Reaktionszeit bei letztem erfogreichem Backup älter als (3)3 Werktage2 Werktage1 Werktag
Einrichtungsgebühr pro (Backup-) ServerBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordernBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordernBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordern
Betreuungs-Pauschale (pro Server monatlich)Bitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordernBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordernBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordern

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PC Services

PC ServicesBasicStandardPremium
Web-Zugriff auf Service Statusjajaja
Monatlicher detaillierter Berichtjajaja
Monitoring des PC (4)täglichtäglichtäglich
Reaktionszeit bei unternehmenskritischen Problemen (3)innerhalb 24 hinnerhalb 8 hinnerhalb 4 h
Defragmentierung der FestplatteQuartalQuartal
Einrichtungsgebühr pro PCBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordernBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordernBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordern
Betreuungs-Pauschale (pro PC monatlich)Bitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordernBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordernBitte benutzen Sie nachfolgendes Formular, um ein Angebot anzufordern

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(1) Es werden systemrelevante Kennzahlen überwacht, Festplattenspeicher, Exchange Server z.B. Mail Funktion, PopCon, VMware ESX®, Microsoft Hyper-V, Virenschutz u.a.
(2) Daten- und Image Sicherungen, Drive Snapshot, Symantec Backup Exec, Logdateien untersuchen (Inhalt, Existenz, Datum) u.a.
(3) Reaktionszeiten entsprechen SLA, nach erfolgter Fehlermeldung durch das Monitoring System
(4) Es werden verschiedene systemrelevante Kennzahlen überwacht, Festplattenspeicher, Arbeitsspeicher, Virenschutz, Verfügbarkeit u.a.

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